保守運用サービスについて
- WordPress以外のサイトも対応していますか？
広く使われているサイト管理システム「WordPress」以外のCMS, DrupalやMovableType, a-blogなど他のCMSの管理も承っています。
また、DreamWeaverその他のサイト管理ソフトやツールを使い自社内で管理しておられる場合も喜んでサポートいたします。
プランの内容に関して
- 最低契約期間はありますか？
最低3ヶ月からご利用いただけます。しかし、Liteプラン、Bizプランともに12ヶ月の年間保守運用を基本とした料金となりますので、12ヶ月以下の場合は別途お見積もりをいたします。
Spotプランについてはその都度一度限り対応するものであるため、期間の定めがありません。
- LiteプランとBizプランはどこが違うのですか？
Liteプラン、Bizプラン共に定期的なメンテナンスの対応を行いますが、「ステージング環境（テストサイト）の運用がある場合」、「お知らせや記事の更新も依頼したい場合」、「集客のための施策を依頼したい場合」はBizプランのご利用となります。
導入や運用について
- どんな支払い方法がありますか？
保守運用契約料金は、ご契約締結から一週間以内に指定の口座への銀行振込をお願いしています。通常年間契約となるため12ヶ月分をお振り込みいただいておりますが、月払いのご希望がある場合は別途ご相談可能です。
契約更新の際は、通常11ヶ月目にあらためて次年度のお見積もりを行い、お見積もりへのご回答から一週間以内にご入金いただくようにしています。
- 契約書は書面で受け取ることができますか？
通常、オンライン電子契約サービス「Cloudsign」を用いた締結を行なっておりますが、ご要望に応じ書面によるご契約書の準備も可能です。
運用体制や会社について
- LPやWebサイトの制作は行なっていますか？
運用だけではなく、Webサイトの企画や制作にも対応しています。ディレクションのみ、またはコーディングのみ任せたい、といったご意向にも対応可能です。
グラフィカでは、サイトの設計や企画を行うディレクターから、情報設計を考慮したサイト設計、デザインを行えるデザイナー、そして各種環境でキビキビと機能するサイトの構築ができるエンジニアを備えていますので、各種ご要望に対応可能です。