プランの紹介

ドメインやサーバの契約更新や都度、臨時のアップデートや障害などの通知を見落としてしまうことも意外とあるものです。技術的な知識が必要な場合があるため、知見あるアドバイザーとして対応いたします。

サーバの状況、セキュリティ状況の定期監視に加えて、WordPressなどサイト管理システム(CMS)、使用するプラグインのアップデートにも対応します。また有事に備え定期的なバックアップ体制を整え、基本的に必要な保守管理を行います。

記事更新頻度の少ないサイト、記事更新などは社内で対応できるが技術的な対応は任せたい場合、サイトの活用の上で担当員を持ちたいといった場合にぜひおすすめです。

通常月に1〜2度の保守メンテナンスと監視確認、また日次、週次、月次バックアップと点検を行います。そして診断内容、対応内容を履歴管理ログに記録し管理いたします。
詳しくは「保守運用対応内容について」をご覧ください。

Liteプランにて提供する項目

ドメインやサーバの契約状況の管理、セキュリティ状況の定期監視を行います。またWordPressなどサイト管理システム(CMS)、使用するプラグインのアップデートにも対応します。また有事に備え定期的なバックアップ体制を整え、基本的に必要な保守管理を行います。

通常月に1〜2度の保守メンテナンスと監視確認、また日次、週次、月次バックアップと点検を行います。またご意向に合わせインフォメーションや記事更新、またプロモーション施策の対応を行います。
そして診断内容、対応内容を履歴管理ログに記録し管理いたします。
詳しくは「保守運用対応内容について」をご覧ください。

インフォメーション、ブログ、またオウンドメディアの記事投稿・発信管理については、12回／年まではプラン内にて対応をいたします。頻度や回数、他のSNSでの発信に応じて融通ができますので、運用方法についてはご契約の際にご相談ください。

実際に活用するサイトとは別に「ステージング環境」を含めた保守運用をおすすめしています。
ステージング環境とは、CMSやプラグインのアップデートに伴う動作検証、機能追加の開発や改修作業などを行うためのサイトのことで、一般公開はしません。開発やテスト、表示検証などを本番環境に影響を与えずに行うことができます。また有事の復元等もより早く的確に行えるようにもなります。本番との同期はご相談の上で対応いたします。
ステージング環境がまだない場合、別途初期設置は可能です。
サイトの規模、本番環境との同期の頻度等によって運用内容をご提案しますので、ぜひご相談ください。

突然の表示障害や機能不全など、有事の際は無料で診断と復旧方法のご提案を行います。
復旧作業については有償となりますが、既存バックアップからの復元が可能な場合は、2回／年まで保守対象範囲として無償にて対応いたします。（ご契約やバックアップ内容に応じますのでご確認ください）
復旧対応時間については、ご契約のサイトを優先的に復旧するように迅速に対応いたします。
基本対応時間は平日営業時間中となり、時間外対応の場合は別途作業のお見積もりをご提示いたします。

Bizプランにて提供する項目

定期的にではなく、一度、またはご要望の都度メンテナンスを行うに際し、どのようなメンテナンスや診断が必要かのご要望を伺いし、それに基づいた対応案をご提案いたします。
こうした点をメンテしてほしい、機能の改善をして欲しい、といったご要望をヒアリングし、サイトの規模や対応内容に応じてお見積もりをいたします。

インフォメーション、ブログ、またオウンドメディアの記事投稿・発信管理、またページの編集や改善といったものも可能です。お気軽にご相談ください。

Spotプランにて提供する項目